Returer & Byten

Hos Leye.se vill vi att du ska känna dig trygg med ditt köp. Om du inte är helt nöjd med din beställning har du möjlighet att returnera varan inom 30 dagar från att du mottagit den.

Om du ska ha rätt till retur måste artikeln vara i samma skick som du mottog den i, oanvänd, med alla lappar kvar och i sin originalförpackning. Du måste även ha kvittot eller köpehandlingen.

Så returnerar du en vara

1. Fyll i returformuläret
Använd det medföljande returformuläret i ditt paket. Har du inte kvar det? Kontakta oss på kundtjänst@leye.se så skickar vi ett nytt.

2. Packa varan väl
Varan ska vara i originalskick – oanvänd, oskadad och med alla etiketter kvar. Använd gärna originalförpackningen.

3. Skicka tillbakavaran
Använd den förbetalda returetiketten (om sådan medföljer) eller skicka till vår returadress.

4. Bekräftelse och återbetalning
När vi har mottagit och godkänt din retur får du en bekräftelse via e-post. Återbetalning sker inom 5–10 arbetsdagar via samma betalningsmetod som du använde vid köpet.

Villkor för retur

• Returer måste göras inom 30 dagar från mottagandet.

• Produkten får inte vara använd eller skadad.

• Reavaror kan returneras om inget annat anges.

• Vid byte, gör en ny beställning och returnera den ursprungliga varan enligt

  instruktionerna ovan.

Frågor?

Kontakta vår kundtjänst:

noreply@leye.se

Vi svarar inom 24 timmar (helgfria vardagar).